کرمان موتور متفاوت در جلب رضایت مشتری
سبقت آزاد۱۳۹۷/۰۴/۱۲ ۱۱:۱۸:۴۱ 5بررسی های میدانی نشان می‌دهد که شرکت کرمان موتور در بهمن ماه 1396 (حدود 5 ماه پیش) اقدام به پیش فروش محدود خودرو الانترا تولید داخل با شرایط 70 میلیون تومان پیش دریافت و سود مشارکت 18 و 15 درصد و قیمت 147 میلیون و هشتصد هزار تومان با موعد تحویل های عمدتا مرداد و شهریور و مهر 1397نموده است لیکن پس از گذشت حدود 4 ماه بعلت تعلل شرکت هیوندایی در ارسال قطعات منفصله علی رغم گشایش اعتبارات انجام شده تحویل خودروهای مذکور با مشکل مواجه شد.
به گزارش پایگاه خبری سبقت آزاد، پس از خروج یکجانبه آمریکا از برجام و تهدید شرکت های بین المللی در خصوص همکاری با ایران شرکتهای متعددی از جمله توتال، بوئینگ، گروه پژو سیتروئن و مارسک و سایرین از بیم قطع دسترسی به بازار مالی و محصولات در آمریکا اقدام به تعلیق همکاری با شرکای ایرانی خود نموده اند در این راستا همکاری نوپای کرمان موتور و هیوندایی نیز این قاعده مستثنی نبوده و دچار اختلال گردیده است.
بررسی های میدانی نشان می‌دهد که شرکت کرمان موتور در بهمن ماه 1396 (حدود 5 ماه پیش) اقدام به پیش فروش محدود خودرو الانترا تولید داخل با شرایط 70 میلیون تومان پیش دریافت و سود مشارکت 18 و 15 درصد و قیمت 147 میلیون و هشتصد هزار تومان با موعد تحویل های عمدتا مرداد و شهریور و مهر 1397نموده است لیکن پس از گذشت حدود 4 ماه بعلت تعلل شرکت هیوندایی در ارسال قطعات منفصله علی رغم گشایش اعتبارات انجام شده تحویل خودروهای مذکور با مشکل مواجه شد.
براین اساس با مراجعه و تماس با شرکت کرمان موتور جهت کسب اطلاع از نحوه تعیین تکلیف مشتریان مذکور متوجه شدیم شرکت مذکور طی بخشنامه ای شرایط بسیار جذاب و حتی فراتر از تعهدات قراردادی خود در چنین مواردی را برای جلب رضایت و اطمینان مشتریان وفادار خود تدوین نموده است. در این بخشنامه 4 راهکار برای مشتریان در نظر گرفته شده که به شرح ذیل خلاصه میگردد
در صورتی که مشتریان تمایل به استرداد وجه پرداختی خود را داشته باشند،شرکت مبلغ دریافت شده به علاوه سود دوران مشارکت و همچنین مبلغ 150 میلیون ریال پاداش وفاداری به مشتریان پرداخت مینماید. در حالی که الزام قراردادی فقط مبلغ دریافتی به علاوه سود مشارکت می باشد.
در صورتیکه مشتری تمایل به جایگزینی خودروی با محصولات موجود را داشته باشد 3 محصول هیوندایی سانتافه (با توجه به تفاوت قیمت زیاد با خودروی الانترا و محدودیت تعدادی صرفا برای حداقل 2 ثبت نام) با قیمت 367 میلیون تومان و 10 میلیون تومان تخفیف و جک اس 5 با قیمت 123 میلیون و 500 هزار تومان و 8 میلیون تومان تخفیف و جک اس 3 با قیمت 86 میلیون و نهصد هزار تومان تبدیل نمایند که البته قیمت خودروها مذکور در بازار دارای حاشیه حداقل %15 می باشد .
در انتها از مشتریان عزیز درخواست شده است با توجه به ظرفیت محدود خودروهای قابل تبدیل هر چه سریعتر جهت انتخاب و نهایی نمودن وضعیت به نمایندگی های کرمان موتور مراجعه فرمایند.
با بررسی طرحهای فوق به نظر می رسد که برای اولین بار یک شرکت خودروسازی در اقدامی بی سابقه و بدیع منافع مشتری را بر منافع خود ارجح دانسته و باید این اتفاق را در صنعت خودروی کشور به فال نیک گرفت.
favorite_border 8loyalty
همین کارو سایپا بکنه ملت عین خیالشونم نیست. کرمان موتور ضامن سود مشتریاس؟ از فردا بریم جلو بانکا هم اعتراض کنیم بگیم دلار رفته بالا ولی پول ما که تو حسابمونه زیاد نشده دلالی و مفت خوری هم حدی داره
چقدر تابلو خودشون از خودشون تعریف کردن و اسمشو گذاشتن اقدام بی سابقه... شما که 5 ماه پیش ثبت نام کردید و الان موعد تحویل خودروتونه تازه یادتون افتاده مشکل دارین؟ پس تو این 5 ماه چیکار میکردین؟ تحریم بهانه است چون صحبت ترامپ 13 اردیبهشت بود و موعد تحویل خودروی شما خرداد شما که پول مردمو 5 ماهه که گرفتین باید قطعتونو وارد میکردین و ماشینارو تولید میکردین. در ضمن تحریمها یکشبه اتفاق نمیفته و آمریکا 6 ماه به شرکتها فرصت داده که از بازار ایران خارج بشن شما تو این بازار صد برابر اون 15 میلیونی که با منت میخواین کف دست مشتریا بزارین سود کردین اگه میخواین تبدیل کنین باید به قیمت بهمن ماه تبدیل کنین نه اینکه قیمتو یه هفته ای ببرین بالا بعد با منت بگین شماها تخفیف دارین اسم اینکار کلاهبرداری بی سابقه هست که در صنتعت خودروی کشور باید براش گریست
من دو تا النترا نوشته بودم ، که قرار بود مهر تحویل داده بشه ولی تبدیل کردم به سانتافه که قراره یکماهه تحویل داده بشه و چیزی حدود ۱۵۰ میلیون تومن از بازار آزاد ارزونتر در میاد ، من اصلا اونهایی که رفتن جلوی در کرمان موتور اعتراض‌کردن رو درک نمیکنم چون واقعا این پیشنهاد دوم خیلی پرسود تر هست با تشکر از تیم بسیار صمیمی سبقت آزاد ، بخصوص ادمینهای گروه تلگرامی که خیلی زحمت میکشن ، پدرام جعفری که تو روسیه ما رو سربلند کرد و شهاب مفیدی عزیز که در تهران پیش نورسیده اش موند و تسلیت می گم خدمت جناب آرش بخاطر فوت شوهر خاله محترمشون ...
چقدر بهتون داده بی شرفا
