بازدید مشتریان پارس خودرو از خط تولید پارس خودرو

در اولین روز هفته جاری شاهد اتفاقی مبارک و نادر در صنعت خودروی سازی کشور بودیم. اتفاقی خوش یمن که به همت بخش ارتباط با مشتريان پارس خودرو و همکاری و مشارکت جمعی از مشتریان این خودروسازی صورت گرفت. این روزها در شبکه ها اجتماعی و فضای مجازی گروههای خودرویی بسیاری تشکیل شده اند که هر یک با اهداف خاصی به فعالیت می پردازند. این گروه ها که معمولا وجه اشتراک اعضای آن مالکیت یا علاقه به خودرویی خاص است، با اهدافی چون بحث کردن پیرامون مسایل خودرو، مشارکت و کمک به یکدیگر در رفع و رجوع مشکلات خودرو تا نهایتا خرید و فروش آپشن و... تشکیل می گردد و گاها پیش آمده که از اهداف اصلی خود نیز منحرف شده اند. به جرات میتوان گفت که تیم سبقت آزاد و هواداران آن اگر اولین نبوده اند، یکی از پیشگامان حوزه خودرو و برگزاری گردهمایی خودرویی به سبک فضای مجازی امروزی بوده و هستند. اما این بار شاهد شکل جدیدی از گردهمایی خودرویی با حضور خودروساز و مشتریان آن بودیم. این رویداد در صنعت خوروسازی ای اتقاق می افتد که در آن خودروساز به خود اجازه میدهد خودروی صفر کیلومتر را بدون سپر یا ضبط صوت تحویل مشتری داده و کسری قیمت آن را ماه ها بعد با هزار داستان به مشتری برگرداند و این نه تنها نادر است، بلکه بوی امید و نوید مشتری مداری بهتری را می دهد که همه اهالی حوزه خودرو و مشتریان چشم انتظار آن هستند.

گروه مجازی برليانس - ساپورترس (Brilliance_supporters) تعدادی از مشتريان محصولات پارس خودرو هستند که شنبه این هفته مورخ 1395/9/13 به دعوت پارس خودرو، با هدف آشنايی از روند توليد خودرو، از خطوط توليد آن بازديد كردند.

به گزارش سايپا نيوز، در اين بازديد پژمان شادچهره - مدير كيفيت برليانس و نيسان پارس خودرو با بيان اين مطلب كه مشتريان محصولات پارس خودرو سرمايه هاي اصلي اين شركت هستند گفت: اين سرمايه عظيم در سايه تمركز به نياز مشتری، ارائه خدمات مناسب و توجه به كيفيت برای پارس خودرو فراهم شده است.

وي افزود: راضی نگه داشتن مشتريان موجب وفاداری دراز مدت آن ها به پارس خودرو شده و اين مهم در گرو توليد محصول باكيفيت بوده كه در پارس خودرو به عنوان يك اصل نهادينه شده است.

شادچهره خاطرنشان كرد: عرضه محصول با كيفيت برتر و ارائه خدمات به مشتريان موجب ايجاد مزيت های رقابتی براي شركت ها شده و با سنجش رضايت مشتريان، می توان ميزان رضايت آنها را از كيفيت محصولات ارائه شده توسط شركت ها، سنجيد.

مدير كيفيت برليانس و نيسان پارس خودرو با اشاره به اين مطلب كه تمام محصولات اين شركت دارای بالاترين رضايت در ميان خودروهای توليد داخل را دارند تصريح كرد: در مورد كيفيت نكته ای اخلاقی وجود دارد و آن اينكه ما در برآورده كردن انتظارات مشتريان مسئوليم.

بنابراين گزارش حميد اقبال - مدير ارتباط با مشتريان پارس خودرو با بيان اين مطلب كه توليد محصول با كيفيت موجب رضايت مندی مشتريان می شود افزود: اين مديريت با بازديدهای مداوم از نمايندگی ها، فضا مناسبی را برای مشتريان و مصرف كنندگان محصولات پارس خودرو فراهم كرده است.

وی افزود: اقدامات بسيار خوبی در خصوص تامين قطعات يدكی محصولات جديد پارس خودرو انجام شده و مشتريان محصولات پارس خودور می توانند به سادگی قطعات يدكی مورد نظر خود را از طريق شبكه سايپا يدک تهيه كنند.

در اين بازديد مهدی عمری یکی از مشتریان پارس خودرو و مدير گروه مجازی برليانس ساپورترس با اشاره به گسترش فضای مجازی و توجه بنگاه های اقتصادی به اين مهم گفت: گروه برليانس - ساپورترس (Brilliance_supporters) كه در فضای مجازی تشكيل شده، توانسته کمک شايانی در معرفی اين محصول داشته باشد. وی افزود: شركت پارس خودرو با دعوت از مشتريان خود برای اولين بار در بين خودروسازان كشور به اين مهم توجه كرده و جا دارد از طرف تمامی اعضای گروه برای ترتيب دادن چنين بازديدی تشكر ويژه داشته باشم.

بنا بر اين گزارش، شركت پارس خودرو از بهمن ماه سال 1393 عرضه خانواده محصولات برليانس را در دو مدل H320 و H330 و چهار تيپ به بازار عرضه كرده كه سهم خوبی از بازار خودرو كشور را به دست آورده است.