مشتریان ایرانی از کیفیت کدام خودروها رضایت دارند؟ دو محصول رنو در قعر جدول

سبقت آزاد۱۳۹۶/۰۶/۰۶ ۱۰:۰۲:۴۵ 20

در این تحقیق با 27589 نفر از خریداران 114 خودروی سواری که از 16 شرکت عرضه کننده خودرو در سال 1395 خودرو خریداری کرده بودند مصاحبه انجام شده است، که نتایج نشان می دهد رضایتمندی مشتریان سال 1395 در مقایسه با سال 1394 از رشد 23 امتیازی برخوردار بوده است.

نتایج تحقیق اندازه گیری رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری برای نهمین سال متوالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در شش دسته قیمتی کمتر از 25 میلیون، 25 تا  50 میلیون، 50 تا 70 میلیون، 70 تا 100 میلیون، 100 تا 125 میلیون و بالاتر از 125 میلیون انتشار یافت. به گزارش سبقت آزاد در این گزارش به ترتیب دسته های قیمتی خودروهای تیبا، پارس تندر، چانگان CS35 اتوماتیک، کیا پیکانتو، هیوندا ولستر، و بی ام و 730 بالاترین میزان رضایت و خودروهای سایپا 111، ساینا، لیفان X60AT، لندمارک، رنو داستر و سوزیکی ویتارا کمترین میزان رضایت مشتریان از کیفیت محصول را کسب نموده است.

نکته جالب این گزارش، حضور دو خودروی رنو (داچیا) داستر و رنو سیمبل در قعر جدول میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودرو در بازه قیمتی خود است. داستر 19 نمره منفی و سیمبل 36 نمره منفی نسبت به سال 1394 کسب کرده است. داستر 22.8% و رنو سیمبل 2.8% در بازه قیمتی خود از بازار سهم دارند. در حال حاضر گفته می شود متعاقب قرارداد جوینت ونچر خودروسازی اروپایی رنو، ایدرو و هلدینگ پرتو نگین ناصح قرار است این دو خودرو در ایران تولید شوند. 

در این تحقیق با 27589 نفر از خریداران 114 خودروی سواری که از 16 شرکت عرضه کننده خودرو در سال 1395 خودرو خریداری کرده بودند مصاحبه انجام شده است، که نتایج نشان می دهد رضایتمندی مشتریان سال 1395 در مقایسه با سال 1394 از رشد 23 امتیازی برخوردار بوده است. شایان ذکر است رضایت مشتریان خریداران خودرو از کانال های غیر رسمی خودرو (market gray) و همچنین مشتریان شرکت جهان نوین آریا (نیسان) به دلیل عدم انجام همکاری لازم در این تحقیق، مورد سنجش قرار نگرفته است. 


نتایج رضایت مشتریان در سال 1395 نشان می دهد هرچند تنها 18 مدل خودرو از 114 خودروی مورد ارزیابی به هدف تعیین شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت رسیده اند ولی در سه دسته قیمتی کمتر از 75 میلیون شاهد بهبود نسبی رضایت مشتریان گردیده است به طوری که در بیش از 75% محصولات در این سه دسته شاهد افزایش رضایت نسبت به سال 1394 بوده ایم.

 favorite_border 29
loyalty 

اکثر مردم به جیبشون نگاه میکنناگه چینیا از دم قسط نبودن تو خیابون دیده نمیشدن


     
وای ساندیس خور رنو عالی بود.😄😃👍 از این ساندیس خورای رنو تو گروههای تلگرامی زیادن. بحث پول و فروش منافع باشه سر و کلشون پیدا میشه.



احسان عزیز چرا حرص میخوری داداش. همون ساندیسی که از رنو میگیری بخور داداش. سوزشتم نگیره. یه جک اس ۵ اینقدر سوزش نداره برادر من. نه نمی تونی نسوزی، آب بریز اونجائیکه می‌ سوزه.😃 راستی یه سوال این کولئوس که گفتی جز داخل خود فرانسه، ایران چهار تا کشور جهان سومی دیگه کجاها می‌فروشه؟ اون مردم جهان اولی چرا این لگنهای رنو رو نمی‌خرن؟ ولی ماشین کره ای رو میخرن؟ جواب: چون مثل ما ایرانی‌ها حاضر نیستن ۱۰۰ میلیون پول رنو داستر یا ۲۰۰ میلیون پول رنو تلیسمان بدن اونوقت کولرشون به جای اینکه خنک کار کنه باد پنکه بده.


     
با عرض پوزش از شما مخاطبین محترم وب سایت سبقت آزاد. از طرف یک واحد ای تی معلوم حال، قسمت دیدگاهای این مقاله مورد حمله سایبری قرار گرفته بود. که فعلا حمله خنثی شده و مشکل حل شده است. ولی حق پیگیری را برای خودمان محفوظ می‌دانیم. ممنون از اینکه سبقت آزاد را برای دیدن و خواندن انتخاب کرده‌اید.


     
داداش مشکل از خودته نه از سایت !



آقا چرا نمیشه تو سایتتون کامنت گذاشت با کروم؟ مجبور شدم فایرفاکس نصب کنم! در مورد ماشینا مسئله اینه که ما چاره ای جز این نداریم. شما وقتی می تونی با ۱۰۰ تومن بهترین چینی رو بخری، چرا بری پول داستر بدی؟؟ بخاطر اسمش؟ مسخره ست


     
می خند؟؟؟ دلتم بخواد



داستر😅😅😅😅


     
فک می کنم بیشتر سوزش نصیب دارندگان خودروهای چینی میشه مخصوصا وقتی که اینقدر ایراد پیدا کرده و میخوان بفروشن تا از شرش خلاص شن اما متاسفانه میبینن که هیچ خریداری نداره و مجبورا با همون سوزش خودروشون هم کنار خیابون آتیش بزنن. متاسفانه و احتمالا شما خودروی با کیفیت سوار نشدی و به خودروی چینی میگی با کیفیت . درسته خودروسازهای چینی ادعای شاخ بودن ندارن ، اما تو ایران یه سری طرفدار دارن که مثلا هفتاد میلیون پول دادن و با خرید یه جک اس 5 ادعای شاخ بودنشون گوش فلک رو کر می کنه و می بنیم که تو خیابون با امثال جولیتا و سورنتو کولئوس و کیو فایو مسابقه درگ برگزار می کنن که ثابت کنن ماشین شاخی سوار شدن ...


     
بله دقیقا همین جاهایی ک گفتین داره تولید میشه و یکی دو جای دیگه و البته چینیها ادعای تو خالی پوچ اروپایی بودن و شاخ بودن رو هم ندارن. خوبیه ماشین چینی اینه که بدجوری باعث سوزش امثال شماها میشه، شماهایی که پولتون رو دور ریختین به خاطر یه برند تخیلی که جایگاهی تو کشورهای جهان اول نداره، اما ادعای جهان اولی بودن و کیفیت رو داره.


     
شما که دکتر جمع هستین به نظرم همون بهتر که خودروهای سوپر لاکچری! چینی رو سوار شی که فقط تو ایران و برزیل و چین تولید میشه و سراغ امثال محصولات شرکتی مثل کیا که توی کل اروپا و آمریکای شمالی در حال فروش هستند نیاین. متاسفانه چینی سواران از لحظه ای که ماشین چینی رو می خرن فقط در حال تفسیر این هستند که ثابت بکنند خودروشون چقدر با کیفیته! مخصوصا انواع جک و لیفان 😂



changan cs35 صدر جدول رضایت خودروهای ۵۰ تا ۷۵ میلیون 💪💪💪💪💪😘😘😘😘😘



من به شخصه از ماشین ایرانی بدم میاد


     
مشکل امثال شما اینه که فکر میکنید خودتون دکترید بقیه اسگلن! چرا فکر میکنی از اونیکه چینی میخره بیشتر می فهمی؟ به محصولات عهد عتیق رنو که در خیابان های هیچ کشور پیشرفته اروپایی و آمریکایی جز خود فرانسه تردد نمیکنن و اکثرا در کشورهای جهان سومی و شاخ آفریقا فروش دارن، میگی خودروی سطح بالا! شما داچیا داستر رومانیایی که به زور فرانسویزه شده و دسته دندش با چوب گلف فرقی نمیکنه میگی با کیفیت ! بعد مدعی هستی چینی که خودروهای Byd یش جز ناوگان حمل نقل شهری شهر لندن هست کیفیت نمیدونه چیه؟ یه سازمان عریض و طویل تو این مملکت بر اساس نظر مردم گزارش معتبر میده شما فکر میکنی عقل کلی و نسبت به مردم برتر؟ خدایا همه ما را به راه راست هدایت کن.



به نظر من این رده بندی کاملا بی اساسه و مساله اینه که این نظرسنجی بدون در نظر گرفتن فاکتورهای استاندارد صورت گرفته ، چرا که هر کسی که خودروی چینی خریده ،با توجه به هزینه ای که کرده امکانات بیشتری نصیبش شده و به طبع نسبت به خرید خودروی چینی راضی بوده ، ولی کسی که خودروهای کره ای یا اروپایی خریداری کرده، مطمئنا علاقه ای به خودروهای پر زرق و برق چینی نداشته و در عین حال انتظار خودش رو نسبت به یک خودرو سطح بالا عنوان کرده. به همین دلیل نظرات شخصی نمیتونن ملاک در چنین رده بندی هایی باشن. درسته که بالاخره خودروهای چینی هم اونقدر ها که بعضی فکر می کنند بی کیفیت نیستند، اما خواهش می کنم سعی نکنید با امثال این نظرسنجی ها کمک به فروش بیشتر خودروهای چینی بکنید.



لیفان حتی از جک s5 هم کیفیت بهتر بود واقعا در سرعت تغییر چشمگیر در چین قابل مشاهده است


     
آخه خداییش محصولات لیفان خیلی داغونن. شاید بشه ۸۲۰ شو فاکتور گرفت



در بازه قیمتی 100-75 چهار خودرویی که رتبه بالاتر از لیفان 820 دارن اروپایی هستن به غیر از هایما افرین به کیفیت 820



نگین خودرو فقط به فکر فروشه کاری به کیفیت و مشتری نداره



خيلي سطحي


لطفا کد را در کادر وارد نمایید
پربازدیدترین ها
grade شرایط پیش فروش 53 هزار خودرو ایران خودرو منتشر شد
grade فروش 53 هزار خودرو ایرانخودرو به ترتیب کد ملی!
grade تعداد مجروحان حادثه تروریستی امروز در اهواز به 60 نفر رسید
grade رینگ‌های آلومينيومی از خودروهای داخلی حذف خواهند شد
grade میزان داخلی‌سازی خودروهای چینی
grade کانسپت e-Legend، جانشین خودروی خاطره‌انگیز پژو 504
grade فروش رنو به ایران در نخستین ماه بازگشت تحریم خودرویی نصف شد
grade اولین شاسی بلند فراری ساخته خواهد شد: فراری پوروسانگو
grade نقص در قطعات خودروهای داخلی تعمدی نیست
grade 26 هزار خودرو در شهريور ماه تحويل مشتريان شد
grade موشک‌های فراری مونزا SP1 و مونزا SP2 رونمایی شدند
grade کراس‌اوور برقی کیاموتورز 480 کیلومتر را می‌پیماید
grade فولکس واگن خروجش از ایران را تایید نکرد
grade اصرار مجلسی‌ها بر استعفای شریعتمداری، انکار از دولتی‌ها
grade خودروهای وارد شده با دلار 4200 تومانی بلاتکلیفند
grade لامبورگینی آونتادور SVJ، قدرتمندترین گاو خشمگینی که تا کنون ساخته شده
grade جلسه ویژه کمیسیون امنیت ملی برای بررسی حادثه تروریستی اهواز
grade مردم هدف تیراندازی تروریست‌ها در اهواز قرار می‌گرفتند
grade جدیدترین وضعیت تولید در سواری‌سازان
grade رونمایی از اولین خودروی شاسی بلند تمام الکتریکی آئودی
grade فیلم بررسی پژو 207 اتوماتیک ایران‌خودرو
grade پیکاپ جک T6 با موتور جدید توربو در ایران مشاهده شد
grade دنا پلاس با نام خزر! در میان بهترین‌های نمایشگاه خودروی مسکو 2018
grade بررسی سمند 2018 ایران‌خودرو، قدمی رو به پسرفت
grade کشف موزه موتورهای هارلی دیویدسون‌ در یک کلکسیون زیرزمینی در تهران + فیلم مصاحبه
grade حال بد بازار خودرو؛ برای درست کردن ابرو چشمش را کور نکنید!
grade ترامپچی GA3S، سدان گنگ چینی با پلاک ملی
grade صاحبان خودروهای جدید تا یکسال حق فروش ندارند
grade تجربه رانندگی با اپل آسترا؛ پیرمردی با دل جوان
grade شرایط پیش فروش 53 هزار خودرو ایران خودرو منتشر شد
grade بررسی اجمالی کراس اوور چری اکسید TX
grade هجوم زودهنگام مردم به نمایندگی‌ها برای خرید خودرو
grade شرایط ویژه شرکت ایران‌خودرو برای خودرو اولی‌ها
grade فروش 53 هزار خودرو ایرانخودرو به ترتیب کد ملی!
grade گزارش ارزشیابی کیفی خودرو مرداد 97
grade شرایط فروش محصولات جک ویژه عید سعید غدیر
grade آغاز پیش‌فروش محصولات ایران خودرو از هفته آینده
grade تعیین قیمت جدید خودرو براساس نرخ ارز
grade داچيا لوگان MCV استپ وی 2018؛ نسل جديد ساندرو استپ وی
grade افزایش قیمت خودرو تکذیب شد
grade مستند بازدید از نمایشگاه خودرو پکن 2018 و خط تولید چری
grade کاهش 73 درصدی واردات خودرو در 2 ماهه نخست امسال
grade مجلس برای بررسی احتکار خودرو کارگروه ویژه تشکیل داد
grade اختصاص ارز 4200 تومانی به واردات خودرو منطقی نیست
grade فیلم بررسی تندر 90 پلاس اتوماتیک
grade بازدید سبقت آزاد از خط تولید سیتروئن C3 در سایت کاشان
grade بوگاتی شیرون اسپرت 2019 هیولایی در لباس شاهزاده
grade شرایط و زمان فروش سیتروئن C3 اعلام شد
grade فیلم تست و بررسی لوکسژن یو 5 - Luxgen U5
grade پورشه کاین 2018 هیبرید هم عرضه شد
grade فیلم تجربه رانندگی با سیتروئن C3 در مسیر کاشان اصفهان
grade فیلم تست و بررسی چری آریزو 5 توربو در ایران
grade فیلم تست و بررسی جک جی 4 - جک j4
grade شرایط فروش S7و BYD S6 ویژه ماه مبارک رمضان
grade چری آریزو 6 در افتتاحیه نمایشگاه پکن 2018 رونمایی شد
grade فیلم بررسی چری آریزو 5 برای اولین بار در ایران
grade ساندرو بخریم یا ساندرو استپ وی؟
grade ملاقات با لوکسژن U5 جسور هوشمند + فیلم
grade کامل‌ترین بررسی کوپا T210 محصول ریگان خودرو برای اولین بار در ایران
grade فولکس واگن در ایران می تواند پاشنه آشیل رقیب را هدف بگیرد؟